Politique de remboursement

Pour la France Métropolitaine :

  1. Générez votre étiquette de retour via ce lien 

  2. Imprimez votre étiquette et collez-la sur votre colis.

  3. S’il s’agit d’une demande d’échange indiquez “Retour pour échange” et indiquez le produit souhaité sur votre bon de retour ou votre facture.

  4. Merci de joindre votre facture ou bon de retour à votre colis pour que nous puissions rapidement effectuer votre remboursement.

     

     

     

Attention : Vous avez 14 jours pour nous retourner votre commande. Après ce délai, vous ne pourrez plus prétendre à un remboursement. Les articles ne doivent pas avoir été portés et doivent être retournés dans leur emballage d'origine.

Si vous êtes dans le délai de 14 jours et que vous n’arrivez pas à générer votre étiquette de retour, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

 

Pour l’étranger:

  1. Choisissez le motif de votre retour
    Sur le bon de retour, veuillez indiquer le motif de votre retour. Si vous souhaitez échanger un produit, cochez "Retour pour échange" et précisez le produit que vous souhaitez recevoir à la place.
  2. Préparez votre retour
    Pour faciliter le traitement de votre retour, assurez-vous de remplir soigneusement le bon de retour ou de joindre une copie de la facture avec votre colis.
  3. Avant de retourner votre commande, veuillez nous prévenir en remplissant le formulaire de contact sur notre site. Cela nous permettra de traiter votre demande plus rapidement.
  4. Retournez le colis à l'adresse suivante :
    REDSKINS
    31 QUAI DES GRESILLONS
    92230 GENNEVILLIERS
    FRANCE
  5. Merci de joindre votre facture ou bon de retour à votre colis pour que nous puissions rapidement effectuer votre remboursement, nous vous conseillons fortement d’effectuer votre retour avec un suivi.

 

Attention, vous avez 14 jours pour nous retourner votre commande, après dépassement de ce délai vous ne pourrez plus prétendre à un remboursement. Les articles ne doivent pas avoir été portés et doivent être retournés dans leur emballage d’origine.